Responsable de la atención de las solicitudes: Casa de Novo.
Qué información recibimos
El formulario solicita nombre, correo, comuna, tipo y cantidad de muebles y una descripción. Puedes añadir teléfono y hasta tres fotos. No solicitamos documentos de identidad, dirección exacta, información bancaria ni otros datos sensibles para esta evaluación inicial.
Para qué la usamos
Usamos los datos para revisar los muebles, responder tu consulta y, si ambas partes lo acuerdan, preparar el encargo. Enviar fotos para una evaluación no autoriza su publicación comercial. Esa publicación se acuerda al confirmar el servicio.
Dónde se guarda y por cuánto tiempo
Las solicitudes se guardan en la base de datos de WordPress y son accesibles a las personas con permiso de administración. Las fotos no se agregan a la biblioteca pública de medios. El sistema programa la eliminación de solicitudes y fotos después de 90 días; su ejecución depende de las tareas programadas del sitio. El aviso de solicitud se envía al correo de recepción configurado, cuya conservación se administra por separado. Las copias de seguridad pueden tener plazos propios de retención.
Proveedores técnicos
El alojamiento, el servicio de correo y las copias de seguridad pueden intervenir en el procesamiento técnico. El sitio no incluye píxeles publicitarios ni envíos automáticos a redes sociales. Si en el futuro se incorporan analítica o servicios adicionales, esta información debe actualizarse.
Cookies y seguridad
El formulario utiliza controles de WordPress contra envíos no autorizados y una medida temporal contra envíos repetidos. Para esta última se usa un identificador derivado de la conexión, sin guardar la dirección IP en la solicitud. WordPress puede utilizar cookies para usuarios con sesión iniciada. El sitio no incorpora cookies publicitarias por defecto.
Consultar, corregir o eliminar tu solicitud
Puedes contactarnos indicando el correo que usaste y que tu consulta se refiere a privacidad. No envíes contraseñas ni antecedentes bancarios. Antes de entregar o modificar información podemos necesitar verificar que la solicitud te pertenece.
Versión de esta política: 25 de octubre de 2026. Si no estás de acuerdo con este uso, no envíes el formulario.